当院では健康管理は『健康診断』と言う名の検査ではなく日々の食生活ですとお伝えしています。私が選ぶフードを信用して使い続けて頂けている方もいらっしゃれば、そうでない方ももちろんいらっしゃいます。
お互いの信頼関係って、言うのは簡単ですが最近は裏切られることもほぼ毎日です。と言っても、裏切られるのは飼い主さんではなく、当院のスタッフや取引業者の若い営業の人の事です。
先ほど、ネットで注文をしようとしたら、なんと欠品。担当営業に確認したら、動物病院でお世話になっているところには先週FAXでお知らせしてあります。FAXの着信確認も行っているから確実に届いているはずです、とのこと。当院はFAXの管理も従業員に任せているので問い詰めるけれど、誰も知りません、の一点張り。ミスはミスで仕方ないけれど今後は気をつけてくれないといけません。どうも腑に落ちないので、担当の上司に対して、正確には何日にFAXを頂いたか聞いてみることにしました。すると上司の方から電話があり、営業の○○くんが勘違いでFAXはしていないみたいなんです。申し訳ありません、だって。FAXの送信完了の確認をしたなーーーーーーーんて、勘違いではなく、嘘つきですよね。
もう、言葉がありません。当院のスタッフのせいにした私も恥ずかしいですね。信頼してあげられなかったわけです。まあ、日々の現状では・・・。
それにしても、若い人で嘘をつく人が増えたように感じます。本人は嘘をついたつもりはないから重症です。
この国、たいへーーーーーん。
— posted by 管理人 @ 12:11PM